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En tu sitio web una información esencial sobre el dominio no está configurada correctamente. Como ya no puede acceder al backend, tendría que resolver esto directamente en la base de datos. Como sigue:
- abra una interfaz para la base de datos a través de su proveedor de alojamiento. Esto suele denominarse phpmyadmin o similar. Si no puede encontrarlo, comuníquese con el soporte de su proveedor de alojamiento.
- Deberías encontrar una tabla wp_options en la base de datos. El “wp_” es el llamado prefijo, que también podría ser diferente para usted.
- Mire los registros de datos en la tabla. Deberías ver 2 registros de datos justo en la parte superior: siteurl y home deberían tenerlos como option_name.
- edite el registro de datos para “siteurl” e ingrese lo mismo para option_value que para “home”.
- guardar, listo. Entonces deberías poder volver a abrir tanto el frontend como el backend.
Si necesita ayuda con esto en algún momento, solicite ayuda a su proveedor de alojamiento.
Si no tiene dicho acceso y su proveedor de alojamiento no puede proporcionárselo, existen otras opciones. Pero estos son un poco más complicados…