Hola a todos. Me enfrento a un problema inusual: hace dos días, la velocidad de carga del sitio de WordPress disminuyó de manera repentina y drástica. Es tan grave que una página puede tardar entre 3 y 4 minutos en cargarse por completo, literalmente.
Curiosamente, al ver el sitio en un teléfono inteligente, la velocidad de carga es buena. Pero cuando abro el sitio en una PC, la carga de imágenes puede tardar mucho tiempo y, a veces, no se cargan todas.
Esto es lo que hemos hecho hasta ahora:
- Nos comunicamos con el equipo de soporte de Hetzner (donde está alojado el sitio web) y nos confirmaron que no hay problemas en el servidor.
- Nuestro administrador verificó la carga general del servidor (no había ninguna) y miró específicamente los registros del servidor para ver cómo responde al abrir páginas. El servidor entrega la página rápidamente, pero las imágenes se cargan muy lentamente. Este problema solo ocurre en computadoras de escritorio; como mencioné, las páginas se cargan rápidamente en los teléfonos inteligentes.
Entonces, el servidor y la red parecen estar bien, pero el problema persiste.
¿Alguien se ha encontrado con algo así? ¿Qué podría estar causándolo?
Y solo para que quede claro, no hemos reinstalado nada en el sitio, no hemos agregado nuevos complementos, no hemos cambiado proveedores de alojamiento ni hemos realizado ningún otro cambio.
Realmente agradecería cualquier ayuda.
La página con la que necesito ayuda: [log in to see the link]