¡Hola!
Si la opción Seleccionar a granel en los menús no muestra casillas de verificación, podría deberse a un problema de conflicto de JavaScript, complemento/tema o problema de caché. Intente desactivar complementos, cambiar a un tema predeterminado, borrar su caché o verificar los errores de la consola. Asegúrese de que todo esté actualizado.
Gracias por responder. Probé todos los pasos que mencionaste, pero el problema permanece.
Recientemente he eliminado todo el caché. Desactivé complementos e intenté. Cuando cambié al tema predeterminado, la opción de menús en apariencia desapareció, no hubo errores de consola (revisé mis registros de alojamiento).
Y sí, todo está actualizado. No estoy seguro de por qué no funciona.
Si activa un tema de bloque moderno, ya no hay ninguna administración clásica de menú. Recomendaría cambiar al último tema estándar clásico llamado Twentytwentyone como prueba. Si la administración funciona correctamente con este tema, la causa de su problema es su tema original.