Hola, tengo un sitio con ionos y es un sitio de WordPress, administro una tienda WooCommerce y tengo casi 2000 listados activos y funcionando. Cuando digo que funcionan, los productos están activos debajo de sus enlaces/se muestran en el panel y la mayoría se muestran correctamente en la página de inicio, pero algunos simplemente no se muestran en sus categorías y algunos que han estado funcionando simplemente desaparecen sin ningún motivo.
Por ejemplo, tenía 22 productos activos en mi panel (backend) en mascotas, cuando voy a la página de inicio (frontend) había 2 listados. Pero los 22 estaban vivos y trabajando, sus enlaces funcionaban y los artículos se podían comprar.
El complemento que uso para cargar los productos (AliNext) ha dicho que no es un error de su parte, para darles lo que les corresponde, me ayudaron bastante y encontraron publicaciones similares en este sitio wordpress.org con personas que se quejan de que sus productos van caminando. Intenté cambiar de tema, no ayudó. Intenté desactivar todos los complementos excepto los necesarios, pero no sirvió de nada. Me comuniqué con la empresa de temas (Best Shop) que estoy usando y no tienen ni idea. He pasado las últimas 8 horas revisando manualmente la mayoría de los productos que no se muestran para copiarlos y recargarlos, eliminar el original y luego se muestran correctamente. Hubo 1,137 productos que no se mostraban correctamente, hasta ahora he hecho alrededor de 800 pero el problema no se solucionó, puede volver y si lo hace, perderé la trama y llamaré a ionos porque alguien tiene que poder decirlo. déjame saber qué está pasando con mi sitio y mis listados.
El sitio lo he creado yo mismo, estoy lejos de ser un diseñador web calificado, pero conozco los conceptos básicos y cada listado lo he creado yo mismo de la misma manera, por lo que no entiendo por qué algunos listados se muestran y otros no. No son de naturaleza adulta, no están bloqueados por ningún filtro.
Si no son los complementos, ni el tema, ni el proveedor que desconecta los listados o los vende, ¿qué podría ser? Puede ser wordpress, woocommerce, ionos o gremlins.
Ahora me doy por vencido por esta noche, tengo una captura de pantalla de todos los listados que he arreglado hoy con los números de listado correctos que se muestran en las categorías. Si me despierto por la mañana y los gremlins han tomado uno o dos porros durante la noche y han vuelto a comer la mitad de mis productos, realmente no seré feliz, pero no sé hacia quién dirigir mi enojo, los gremlins. Obviamente, pero me gustaría tener el nombre oficial de una empresa con la que pueda hablar sobre esto porque no hay manera de que pueda administrar una tienda en línea con la mitad de mis anuncios funcionando cuando les apetece.
Cualquier ayuda muy apreciada,
Jo