Me encontré con un problema al cargar archivos PDF en la biblioteca de medios y luego insertar un enlace a ellos en las publicaciones. Lo que sucede es lo siguiente:
- Puedo usar el cargador de archivos multimedia para cargar los archivos de forma normal en la biblioteca multimedia, pero cuando intento verlos en la biblioteca multimedia, se abre una nueva ventana con un mensaje de error que dice “403 El acceso está prohibido, no tiene permisos para ver estos archivos”.
- Intenté insertar el archivo en una publicación como un enlace descargable, guardé la publicación y luego la publiqué. Cuando veo la publicación y descargo el archivo, aparece con un formato inusual. En lugar de “filename.pdf”, aparece como “filename.pdf.html”. Cuando hago clic en el archivo descargado en mi navegador, aparece nuevamente el mensaje de error 403.
- Probé esto en mis dos sitios web http://www.davidfernley.com y http://www.ryedaledogrescue.org.uk y tengo el mismo problema. Lo probé con todos los complementos deshabilitados y habilitados y todavía tenía el mismo problema. Limpié mis cachés y usé Safari y Firefox para ver si era un problema del navegador, pero obtuve los mismos resultados. También cargué un archivo y creé una publicación en mi iPhone, pero obtuve los mismos resultados.
- Pensé que el archivo PDF que estaba intentando cargar podría estar dañado, así que creé un nuevo archivo desde cero y esto no ayudó. Lo extraño es que puedo cargar algunos archivos PDF desde mi computadora y funcionan bien, pero otros no. Todos los archivos PDF nuevos que creo desde cero y algunos que creé hace meses fallan, pero otros están bien.
- Las imágenes se cargan sin problemas, solo parece ser un problema con los documentos PDF y de Word.
Perdón por la publicación tan larga, pero esto me desconcierta. Subí algunos archivos PDF hace una semana y funcionaron bien, por lo que no es un problema de larga data.
Espero que alguien pueda ayudar. Gracias.
Dave