Tuve un cliente que pagó dos veces. El primer pedido no apareció en mi sitio web y no tengo evidencia de su existencia, pero se le cobró al cliente y a mí me pagaron (-comisión). Un segundo pedido se realizó un poco más tarde, con una dirección de correo electrónico diferente y el pago también se realizó correctamente. . Esta vez un poco más alto ya que el cliente agregó una propina. No tengo constancia de los primeros pedidos en mi sitio web. Stripe se niega a reembolsar la comisión de este pedido y afirma que es problema de WordPress.
¿Cómo puedo evitar que esto vuelva a suceder?
El nivel de habilidad es bajo y cualquier ayuda es muy apreciada.
La página con la que necesito ayuda: [log in to see the link]