Uno de mis clientes perdió recientemente el control del nombre de dominio de su organización sin fines de lucro cuando falleció el tesorero, lo que no le permitió al nuevo tesorero acceder a la cuenta del registrador de dominios.
Ahora, la empresa que aloja el sitio web ha trasladado el sitio web de la organización a un nuevo servidor y nos ha indicado que cambiemos la configuración de DNS en el sitio del registrador de dominios. Lo cual no podemos hacer hasta que podamos recuperar el control de esa cuenta.
Entonces, estoy considerando sugerirles que compren un nuevo nombre de dominio y apunten ESE dominio al sitio existente. Sin embargo, no puedo acceder al panel de administración de WordPress para editar la URL del sitio y la URL de la página de inicio una vez hecho esto. ¡Creo que ya ni siquiera puedo acceder al sitio a través de ftp!
¿Cómo puedo cambiar esas configuraciones? Parece que puedo acceder al cPanel a través del sitio web de la empresa de hosting. Es posible que pueda encontrar el archivo wp-config.php en el administrador de archivos. ¿Qué tengo que hacer?