Buenos días,
Estamos teniendo problemas para iniciar sesión en nuestro sitio de wordpress. Intentamos iniciar sesión y la página se carga, pero luego no hay cambios y nos quedamos en el portal de inicio de sesión. No aparece ningún error durante este tiempo. Luego intentamos solucionar el problema siguiendo los pasos enumerados en este enlace: https://wordpress.org/support/article/login-trouble/.
Intentamos cambiar la contraseña. Se mostró un error y dio un error de clave no válida en la dirección web para la contraseña temporal. Esto sucedió varias veces en varios navegadores. Luego intentamos de incógnito y borramos el caché e iniciamos sesión en computadoras separadas. Todos tenían el mismo problema. No aparece ningún error y la pantalla de inicio de sesión permanece igual. Después de esto, deshabilitamos el firewall e intentamos los pasos nuevamente. Me encontré con los mismos problemas.
La información relevante para el servidor se encuentra a continuación:
• La versión de PHP es 7.0
• La versión de MySQL es 5.6.0
• WordPress es la versión 6.0 (6.0.1 es la última)
Háganos saber qué más debemos hacer para solucionar este problema.
Gracias por adelantado,
Brian Cleary
La página con la que necesito ayuda: [log in to see the link]