¿Qué error se muestra?
¿Y por qué y cómo editó los archivos a través de FTP?
¿Cómo adjuntar el archivo de imagen ..?
En el error de la consola,
Obtenga https://yunsu504.mycafe24.com/wp-admin/customize.php?return=%2FWP-admin%2fnav-menus.php 500 (error interno del servidor)
En el error de la página,
«Ha habido un error crítico en este sitio web. Consulte la bandeja de entrada de correo electrónico del administrador de su sitio para obtener instrucciones. Obtenga más información sobre la solución de problemas de WordPress».
Compré un tema … hay una imagen de diapositivas
pero no es posible cambiar en la página personalizada.
Entonces instalé fileezilla y 3 archivos de imagen cambiaron
El motivo del error debe ser visible en el registro de errores. Puede encontrarlo en su área de alojamiento. Si es necesario, el soporte de su alojamiento puede ayudarlo.
Alternativamente, también puede habilitar la depuración en WordPress. Cómo hacer esto se describe aquí: https://wordpress.org/support/article/debugging-in-wordpress/-también aquí el soporte de su alojamiento puede ayudarlo si es necesario para editar el archivo en consecuencia.
En ambos casos, debería poder ver cuál es la causa en el archivo de registro.
Puede agregar imágenes en este foro como se describe aquí: https://wordpress.org/support/forum-user-guide/block-editor/#adding-screenshots
Si tiene preguntas sobre las funciones de los temas comprados, debe comunicarse con su apoyo. Aquí en el foro no podemos ayudarlo con los productos comerciales.
Estoy teniendo un problema similar, ¿creo? Mi sitio web está repentinamente deprimido, y cuando inicio sesión en Go Daddy para solucionarlo, recibo este mensaje:
Ha habido un error crítico en este sitio web. Consulte la Baneja de entrada de correo electrónico de administración de su sitio para obtener instrucciones. Si continúa teniendo problemas, pruebe los foros de soporte.
Obtenga más información sobre la solución de problemas de WordPress.
Entendido. Asumió que era el mismo problema ya que esta persona recibió el mismo mensaje de error. ¡Servirá!
Cambié wp-config.php, depurar falso a verdadero
Y recibí este mensaje
Error fatal: tamaño de memoria permitido de 268435456 bytes agotados (intenté asignar 4206592 bytes) en /yunsu504/www/wp-includes/class-wp-customize-manager.php en línea 5015
Creo que tengo que hacer … ¿actualizar?
Esta respuesta fue modificada hace 3 horas, 30 minutos por
yunsu504.
Puede haber varias razones para el mensaje de límite de memoria. Puede ser causado por un tema o un complemento. También hay varias medidas para investigar y resolver esto. Eche un vistazo a este artículo aquí: https://kinsta.com/knowledgebase/php-memory-limit/