Estoy intentando agregar a mi cliente como usuario a un sitio web que creamos para él. Cuando intento agregarla, aparece un mensaje de error que dice «Error: Este correo electrónico ya está registrado. Por favor, elige otro”.
Anteriormente la habían agregado, pero luego la habían eliminado. He comprobado nuestro complemento para Miembros y el área de usuarios. Su correo electrónico no está actualmente en uso en ninguna parte. He buscado en estos foros y no he encontrado una respuesta sobre cómo solucionar este problema. Por el momento, agregué su cuenta de correo electrónico personal, pero mi cliente se siente cada vez más frustrada porque tiene que usar esa para iniciar sesión y no su correo electrónico del trabajo, lo cual entiendo.
Cualquier ayuda o consejo será muy apreciado.