Hola,
estoy experimentando un error crítico en mi sitio web de WordPress que parece estar relacionado con el Complemento reservado.
Mensaje de error mostrado:
Ha habido un error crítico en este sitio web. Consulte la bandeja de entrada del correo electrónico del administrador de su sitio para obtener instrucciones.
Detalles del problema:
- el error no aparece todo el tiempo
- Sucede aleatoriamenteo cuando intento actualizar el complemento reservado
- A veces, el sitio web funciona normalmente y luego falla repentinamente.
- Cuando ocurre el error, ambos interfaz y /wp-admin son inaccesibles
Nota importante:
I No se puede eliminar ni eliminar el complemento reservado.ya que es fundamental para mi sitio web (sistema de citas). Lo que probé:
- Bandeja de entrada del correo electrónico del administrador revisada (no se recibió ningún correo electrónico de recuperación)
- Caché borrado
- El problema persiste incluso después de volver a intentarlo más tarde.
- El error regresa principalmente durante los intentos de actualización del complemento.
Ambiente:
WordPress versión 6.9
Tema activo: Hola Elementor (versión 3.4.5)
Complemento actual: reservado (versión 2.4)
PHP versión 8.3.27
Mis preguntas:
- ¿Es esto un problema conocido con el complemento reservado (especialmente durante las actualizaciones)?
- ¿Hay alguna manera de arreglar o estabilizar el complemento sin eliminarlo?
- ¿Podría esto estar relacionado con Compatibilidad de PHP, límites de memoria o conflictos con otro complemento?
- cual es el mejor método de depuración ¿Cuándo no se puede acceder al panel de administración?
Cualquier orientación o solución sería muy apreciada.
Gracias por su ayuda.
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