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Desafortunadamente, no entiendo bien tu preocupación. Está intentando agregar un elemento de menú a un menú en Apariencia> menú. Seleccione este elemento de menú como un enlace personalizado y le da una URL. Y esta URL no se muestra en el menú en el frontend. Hasta ahora correcto?
Es difícil juzgar sin un enlace a la página. El primer consejo sería verificar si ha seleccionado el menú correcto. Entonces: si su proyecto usa un complemento de almacenamiento en caché, borre su caché.
Hola @pardeep1983
Como dijo @threadi, por favor comparta el enlace del sitio web y también háganos saber si ya tiene muchos elementos de menú en el menú. Puede ser que este sea el límite de los elementos del menú.