Moderador
tp
(@tp)
Primero intente borrar todo el caché (navegador, complementos, servidor…).
Si eso no ayuda, para descartar conflictos entre complementos y temas, intente desactivar todos los complementos y cambie a uno de los temas predeterminados (Veinte*). Si el problema desaparece, vuelva a activarlos uno por uno para identificar el origen del problema.
Si puede instalar complementos, instale Health Check. En la pestaña de solución de problemas, puede hacer clic en el botón para desactivar todos los complementos y cambiar el tema mientras aún está conectado sin afectar a los visitantes normales de su sitio.
Esta respuesta fue modificada hace 4 horas y 42 minutos por tp.
Hola, gracias por la rápida respuesta.
Intenté lo anterior, pero desafortunadamente el problema no se resolvió.
Es difícil saber si es el tema, porque los otros temas como Twenty no tienen la opción «Personalizador», por lo que no puedo replicar el problema en esos temas.
Hola,
Encontré el problema: ¡era un corchete que faltaba en una consulta de medios! Típico.
Esta respuesta fue modificada hace 2 horas y 30 minutos por cloeponee.