Hola Andrew,
Según mi experiencia, descubrí que php.ini o .htaccess (No recuerdo cuál ahora) puede controlar la versión de PHP. Vaya a la carpeta raíz de su sitio web y abra ambos archivos para confirmar que ninguno de ellos esté forzando el uso de PHP v7.3.33.
Si encuentra alguna línea relacionada con PHP v7.3.33, primero puede descargar el archivo para fines de respaldo y luego eliminar la línea para usar la versión de PHP configurada desde el lado del servidor.
¡Pruébalo y cuéntame cómo te va! 😄
A veces vale la pena volver a verificar con el soporte técnico de tu empresa de alojamiento para comprobar que realmente sucedió.
@faisalahammad No he tenido suerte con eso hasta ahora. Mi administrador de sistemas y yo supusimos que funcionaría, pero, por desgracia, no fue así.
@jamesmarsland El panel de dominio de SiteWorx muestra que la versión PHP de nuestro dominio es 8.3.11. ¿El host comprobaría algo diferente?
El panel de dominio de SiteWorx muestra la versión PHP de nuestro dominio como 8.3.11.
Lamentablemente, eso no significa mucho. El panel de control del servidor web solo informa la última versión que tiene instalada y no lo que está utilizando el servidor virtual o el script.
Correr phpinfo() Desde la carpeta que contiene WordPress, puede ver la configuración exacta de PHP que se está ejecutando, incluida la versión de PHP que se está ejecutando y que está disponible para WordPress. Eso es lo que importa.
Es bastante común tener varias versiones de PHP instaladas en un servidor, con un archivo de configuración específico del sitio que apunta a (y carga) una versión anterior de PHP. A veces, puede ser necesario volver a cargar o reiniciar el software del servidor web para cargar la versión de PHP recién instalada.
PRUEBA para confirmar qué se está ejecutando, de lo contrario te golpearás la cabeza contra la pared pensando que WordPress informa mal, cuando puede que no sea así.
Gracias, @gappiah.phpinfo() Se muestra la versión 7.3.33. El sitio se acaba de trasladar a un nuevo host que ejecuta la versión 8.3.11, ya que nuestro servidor anterior no podía manejar versiones superiores a 7.3.33.