Comenzaré diciendo que no estoy familiarizado con el alojamiento web ni con la gestión de un sitio web, solo soy propietario de un negocio.
Para resumir, mi sitio web no funcionaba correctamente, Bluehost me pidió que hiciera una copia de seguridad solo de mi public_html y después de que borraron el servidor y movieron mi dominio y cargué mi public_html, ahora sé que también necesitaba hacer una copia de seguridad de mi base de datos.
Después de hablar con Bluehost, me dijeron que me pusiera en contacto con mi desarrollador web para obtener ayuda. Esto es lo que me dijeron: “Por favor, ponte en contacto con el desarrollador web y pídele que cree un archivo de base de datos. Ellos pueden crear una base de datos para el sitio web y migrar los mismos archivos del sitio web al dominio y funcionará”.
gracias por su ayuda